안녕하세요 전산실 아저씨입니다. 평소 잘 접속하던 웹사이트에 갑자기 'Error 521'이라는 낯선 메시지가 떠서 당황하신 적 있으신가요? 혹시 내 컴퓨터나 인터넷에 문제가 생긴 건 아닌지 걱정부터 앞서게 되는데요. 많은 분이 이 부분에서 어려움을 겪으시죠.
그러나 이건 여러분의 문제가 아닌 웹사이트 서버 자체의 문제입니다. 크롬, 엣지, 사파리 등 어떤 브라우저로 접속해도 동일하면 거의 확실합니다.
Error 521, 도대체 무슨 뜻인가요?
이 오류는 '클라우드플레어(Cloudflare)'라는 서비스를 사용하는 사이트에서 주로 발생합니다. 클라우드플레어는 사이트의 보안을 강화하고 속도를 높여주는 고마운 서비스인데요, Error 521은 이 과정에서 문제가 생겼다는 신호입니다.
작동 방식을 쉽게 설명해 드릴게요.
- 1. 방문자(여러분) → 클라우드플레어 : 접속 성공! (여기까지는 정상입니다)
- 2. 클라우드플레어 → 실제 웹사이트 서버 : 접속 실패! ❌
즉, 여러분은 중간 경유지인 클라우드플레어까지는 잘 도착했지만, 정작 클라우드플레어가 최종 목적지인 실제 웹사이트 서버와 연결하지 못하고 있는 상황입니다.
실제 서버가 다운되었거나, 점검 중이거나. 웹사이트 서버가 응답하지 않는 것입니다.
그럼 제가 할 수 있는 건 없나요?
안타깝게도 직접 이 오류를 '해결'할 수 있는 방법은 없습니다. 사이트 관리자가 서버를 점검하고 복구할 때까지 기다리는 것이 유일한 방법입니다.
하지만 이게 정말 서버 문제인지, 아니면 혹시 모를 내 컴퓨터 문제인지 '확인'해 볼 수 있는 방법은 있습니다.
1. 정말 '나만' 안 되는 건지 확인하기 (가장 중요)
이게 가장 빠르고 정확한 방법입니다. 인터넷 검색창에 "is it down right now" 또는 "다운 체크" 라고 검색해 보세요. 특정 사이트가 전 세계적으로 접속이 되는지 확인해주는 여러 사이트가 나옵니다.
그곳에 접속하려는 사이트 주소를 입력했을 때 'Down' 또는 'Offline'이라고 나온다면, 100% 서버 문제입니다. 안심(?)하셔도 됩니다.
2. 모바일 데이터(LTE/5G)로 접속해보기
두 번째로 확실한 확인 방법입니다. 지금 접속한 기기가 PC든 스마트폰이든, Wi-Fi를 끄고 모바일 데이터(5G나 LTE)를 켠 상태로 그 사이트에 다시 접속해 보세요.
만약 모바일 데이터로도 똑같이 Error 521이 뜬다면, 님의 집 인터넷이나 공유기 문제가 아니라 사이트 문제임을 다시 한번 확인할 수 있습니다.
마지막으로
정리하자면, Error 521은 여러분의 잘못이 아닌, 웹사이트 서버의 응답 문제입니다.
이제 원인을 명확히 알았으니, 괜히 컴퓨터를 껐다 켜거나 공유기를 재부팅하는 등 불필요한 작업에 시간과 에너지를 낭비하지 않으셔도 됩니다 ^^
가장 중요한 것은 위에서 말씀드린 1, 2번 방법으로 '이건 내 문제가 아니다'라고 빠르게 확인하는 것입니다. 서버 문제로 확인되셨다면, 잠시 커피 한 잔의 여유를 가지시거나 다른 업무를 보시다가 나중에 다시 접속해 보시는 것이 현명한 방법입니다.
