Windows Updateエラー0x80070BC2の徹底解説！「再起動が必要です」の本当の意味と解決策

2025-08-26 • Windows

Windows Updateエラー0x80070BC2の徹底解説！「再起動が必要です」の本当の意味と解決策

Windowsを利用していると、時折予期せぬエラーメッセージに遭遇することがあります。その中でも、「0x80070BC2 - 再起動が必要です (ERROR SUCCESS REBOOT REQUIRED)」というメッセージは、特にWindows Updateの際に表示されることが多く、戸惑う方もいらっしゃるかもしれません。

この記事では、このエラーコード「0x80070BC2」が何を意味し、なぜ発生するのか、そしてどのようにすれば確実に解決できるのかを、初心者の方にも分かりやすく、専門的な視点から詳しく解説していきます。安心してWindowsを使い続けるために、ぜひ最後までお読みください。

エラーコード0x80070BC2とは？

「0x80070BC2」というエラーコードは、Windows Updateプロセスにおいて、更新プログラム自体は正常にインストールされたものの、その変更をシステム全体に完全に適用するためには再起動が必須であることを示しています。エラーメッセージの「ERROR SUCCESS REBOOT REQUIRED」という部分が、まさにその状況を端的に表しています。

多くの場合、このメッセージは警告ではなく、単にシステムの再起動を促すものです。通常の再起動を行えば、問題なく更新が完了し、このメッセージも表示されなくなります。しかし、何度再起動してもメッセージが消えない、あるいは更新が完了しないように見える場合に、本格的なトラブルシューティングが必要になることがあります。

このエラーが表示される主な原因

0x80070BC2エラーが表示される主な原因はいくつか考えられます。

1. システム再起動の保留

最も一般的な原因は、更新プログラムのインストール後、ユーザーがまだ再起動を実行していない、または再起動を指示されてもシャットダウンを選択してしまった場合です。Windowsはシャットダウンではなく「再起動」を選択することで、カーネルやシステムサービスが完全にリフレッシュされ、更新が適用されます。

2. Windows Update関連サービスの一時的な不具合

Windows Updateを管理するサービス（Windows Updateサービス、BITS、Cryptographic Servicesなど）が一時的に不安定になっている場合、更新の適用プロセスが正しく完了せず、再起動を促すメッセージがループすることがあります。

3. 破損した更新ファイルまたはシステムファイル

まれに、ダウンロードされた更新ファイル自体が破損していたり、システムのコアファイルに不整合が生じていたりする場合も、更新の最終適用段階で問題が発生し、再起動要求が続くことがあります。

4. サードパーティ製セキュリティソフトの干渉

一部のセキュリティソフトウェアが、Windows Updateのプロセスを過剰に監視またはブロックし、更新の正常な完了を妨げることがあります。

0x80070BC2エラーの具体的な解決方法

ここからは、0x80070BC2エラーを解決するための具体的な手順を、簡単なものから順に説明していきます。

1. 最も簡単な解決策：再起動を実行する

まずは、最も基本的ながら最も効果的な解決策です。

  1. 「スタート」メニューをクリックします。
  2. 電源ボタンアイコンをクリックします。
  3. 表示されるオプションから**「再起動」**を選択します。
    • 重要: 「シャットダウン」ではなく「再起動」を選択してください。シャットダウンではシステムメモリが完全にクリアされない場合があり、再起動によってのみ更新が適用されることがあります。

システムが再起動した後、再度Windows Updateを確認し、エラーメッセージが表示されないかを確認してください。

2. Windows Updateトラブルシューターの実行

Windowsには、更新に関する問題を自動的に診断・修正するツールが用意されています。

  1. 「スタート」メニューから**「設定」**（歯車アイコン）を開きます。
  2. 「更新とセキュリティ」（Windows 10の場合）または**「システム」>「トラブルシューティング」**（Windows 11の場合）をクリックします。
  3. 「トラブルシューティング」（Windows 10の場合）または**「その他のトラブルシューティング」**（Windows 11の場合）を選択します。
  4. リストの中から**「Windows Update」を選択し、「トラブルシューティングの実行」**をクリックします。
  5. 画面の指示に従ってプロセスを完了させます。
  6. 完了後、システムを再起動し、問題が解決したかを確認します。

3. Windows Updateコンポーネントのリセット

Windows Updateサービスが一時的に不具合を起こしている可能性がある場合、これらのサービスをリセットすることで解決することがあります。

  1. **「スタート」メニュー」を右クリックし、「ターミナル（管理者）」または「コマンドプロンプト（管理者）」**を選択します。
  2. 以下のコマンドを一つずつ入力し、それぞれの後にEnterキーを押して実行します。 
    net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptSvc
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start bits
net start cryptSvc
net start msiserver
    • これらのコマンドは、Windows Update関連サービスを停止し、更新履歴やダウンロード済みファイルを格納するフォルダの名前を変更（実質的なリセット）し、再度サービスを開始します。
  3. すべてのコマンドが実行されたら、PCを再起動します。
  4. 再起動後、Windows Updateを再度実行し、問題が解決したか確認してください。

4. DISMとSFCスキャンによるシステムファイルの修復

システムファイルに破損がある場合、0x80070BC2エラーが継続することがあります。DISM（Deployment Image Servicing and Management）ツールとSFC（System File Checker）ツールを使用して、システムファイルをスキャンし修復します。

  1. **「スタート」メニュー」を右クリックし、「ターミナル（管理者）」または「コマンドプロンプト（管理者）」**を選択します。
  2. まず、以下のDISMコマンドを実行し、Windowsイメージを修復します。 
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
    • この処理には時間がかかる場合があります。完了するまでお待ちください。
  3. DISMコマンドが完了したら、次にSFCコマンドを実行します。 
    sfc /scannow
    • これもまた時間がかかります。完了するまでお待ちください。
  4. 両方のスキャンが完了したら、PCを再起動します。
  5. 再起動後、再度Windows Updateを確認し、問題が解決したかを確認します。

5. サードパーティ製セキュリティソフトの一時停止

お使いのセキュリティソフトウェアがWindows Updateプロセスに干渉している可能性も考慮し、一時的に無効にしてから更新を試します。

  1. お使いのセキュリティソフトウェアの設定を開き、一時的にリアルタイム保護やファイアウォールを無効にします。
    • 注意: インターネットから切断するか、信頼できるネットワーク環境下で行い、作業後はすぐにセキュリティソフトを有効に戻してください。
  2. セキュリティソフトが無効になっている状態で、PCを再起動します。
  3. Windows Updateを再度実行し、更新が完了するか確認します。
  4. 問題が解決し、更新が完了したら、速やかにセキュリティソフトウェアを有効に戻してください。

解決後の注意事項

エラーが解決し、Windows Updateが正常に完了したとしても、以下の点に注意することで今後のトラブルを未然に防ぐことができます。

  • 定期的な再起動の習慣化: Windowsは、特に更新プログラムの適用後には「再起動」を必要とします。シャットダウンではなく、定期的に「再起動」を行うことで、システムの安定性を保つことができます。
  • システムの復元ポイントの作成: 大きな更新を行う前や、システムに何らかの変更を加える前には、システムの復元ポイントを作成しておくことをお勧めします。万が一、予期せぬ問題が発生した場合でも、以前の状態に戻すことが可能になります。
  • 問題が解決しない場合: 上記の解決策を試しても0x80070BC2エラーが解消されない場合は、Microsoftのサポートコミュニティを参照したり、専門家のアドバイスを求めることも検討してください。

まとめ

「0x80070BC2 - 再起動が必要です」というWindows Updateエラーは、多くの場合、単にシステムの再起動を促すメッセージであり、深刻な問題ではないことがほとんどです。しかし、再起動しても問題が解決しない場合は、Windows Updateコンポーネントのリセットやシステムファイルの修復など、一歩踏み込んだトラブルシューティングが必要となります。

この記事で紹介した手順を一つずつ丁寧に実行することで、このエラーを解決し、Windowsを常に最新で安全な状態に保つことができるでしょう。システムの健全性を維持し、快適なPCライフをお楽しみください。


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