0x00000020 (ERROR SHARING VIOLATION) を徹底解説！「ファイルが他のプロセスで使用中」エラーの解決策

Windowsを日常的に利用していると、ファイルのコピー、移動、削除、または保存といった操作中に「ファイルが他のプロセスで使用中です」というメッセージと共に「エラーコード：0x00000020 (ERROR SHARING VIOLATION)」が表示されることがあります。このエラーは、作業を中断させるだけでなく、ときに重要なファイルのアクセスを妨げるため、多くのユーザーにとって頭を悩ませる問題です。

しかしご安心ください。このエラーは非常に一般的であり、適切な手順を踏めばほとんどの場合で解決可能です。この記事では、0x00000020エラーの定義から、その発生原因、そして具体的な解決方法までを、初心者の方にも分かりやすく解説していきます。

エラーコード 0x00000020 (ERROR SHARING VIOLATION) とは？

「0x00000020 (ERROR SHARING VIOLATION)」は、Windowsシステムがファイルへのアクセスを拒否する際に表示されるエラーコードの一つです。これは、あなたが操作しようとしているファイルが、既に別のアプリケーションやシステムプロセスによって開かれているか、排他的にロックされている状態であることを意味します。

具体的には、以下のような状況でこのエラーに遭遇することがあります。

• 開いているドキュメントを別の場所に保存しようとしたとき
• 動画ファイルを編集ツールで開いたまま削除しようとしたとき
• USBメモリ内のファイルをPCにコピーしようとしたが、そのファイルがUSBメモリ内の別のアプリケーションによって開かれているとき
• クラウドストレージと同期中のファイルを移動しようとしたとき

このエラーはファイルの破損を示すものではなく、単に「現在、そのファイルには手が届かない」という状態を表しています。

エラーが発生する主な原因

0x00000020エラーが発生する原因は多岐にわたりますが、主に以下の点が挙げられます。

1. アプリケーションによるファイルのロック

最も一般的な原因は、Microsoft Word、Excel、画像編集ソフト、メディアプレイヤーなど、ユーザーが開いているアプリケーションが、現在そのファイルを排他的に利用している場合です。アプリケーションがファイルを「使用中」としてロックしているため、他の操作ができません。

2. バックグラウンドプロセスによるアクセス

ウイルス対策ソフトウェアのスキャン、インデックス作成サービス、クラウドストレージ同期クライアント（OneDrive, Dropboxなど）、またはシステムのバックアッププロセスなどが、バックグラウンドでファイルにアクセスしている場合があります。これらのプロセスは目に見えない形で動作するため、ユーザーはファイルが使用中であることに気づきにくいことがあります。

3. ネットワーク共有上のファイルへのアクセス

ネットワークドライブや共有フォルダにあるファイルを操作しようとした際に、他のユーザーが同じファイルを同時に開いている場合にもこのエラーが発生します。

4. クラッシュしたアプリケーションやプロセス

アプリケーションが正常に終了しなかった場合、またはシステムの一部がクラッシュした場合、そのプロセスがファイルをロックしたまま残ってしまうことがあります。この状態は「ゾンビプロセス」とも呼ばれ、手動で終了させる必要があります。

5. その他の要因

稀に、ファイルシステムの破損やハードディスクドライブの問題が原因となることもありますが、ほとんどの場合は上記いずれかの理由によるものです。

0x00000020 エラーの解決方法：ステップバイステップガイド

ここからは、0x00000020エラーを解決するための具体的な手順を、簡単なものから順に解説します。

1. 基本的な確認事項から始める

まずは、最もシンプルで効果的な方法を試してみましょう。

• ファイルを開いているアプリケーションを閉じる

  エラーメッセージに表示されているファイル名、または心当たりのあるファイルを開いているアプリケーションをすべて終了させてみてください。ウェブブラウザのタブやバックグラウンドで動作している可能性のあるプログラムも確認しましょう。

• PCを再起動する

  多くの場合、PCの再起動は、システムがロックしているファイルやクラッシュしたプロセスをリセットする最も手軽で効果的な方法です。一時的な不具合であれば、再起動するだけで解決することがよくあります。

2. タスクマネージャーでプロセスを特定・終了する

再起動せずに原因となっているプロセスを特定し、終了させる方法です。

1. タスクマネージャーを開く: Ctrl + Shift + Esc キーを同時に押すか、タスクバーを右クリックして「タスクマネージャー」を選択します。
2. プロセスの確認: 「プロセス」タブを開き、現在実行中のアプリケーションとバックグラウンドプロセスの一覧を確認します。ファイルに関連しそうなアプリケーション（例: Word, Excel, メディアプレイヤーなど）がないか探します。
3. プロセスの終了: 怪しいプロセスが見つかったら、それをクリックして選択し、「タスクの終了」ボタンをクリックします。
   • 注意: どのプロセスが原因か特定が難しい場合は、むやみに終了させないでください。重要なシステムプロセスを終了させると、Windowsが不安定になる可能性があります。

3. リソースモニターでファイルをロックしているプロセスを特定する

タスクマネージャーで特定できない場合、リソースモニターを使うと、どのプロセスが特定のファイルにアクセスしているかを詳細に調べることができます。

1. リソースモニターを開く: タスクマネージャーの「パフォーマンス」タブから下部にある「リソースモニターを開く」をクリックするか、検索バーに「リソースモニター」と入力して起動します。
2. 関連付けられたハンドルを検索: リソースモニターの「CPU」タブを開き、「関連付けられたハンドル」セクションを展開します。
3. ファイル名で検索: 検索ボックスに、エラーメッセージに表示されたファイル名（またはその一部）を入力し、Enterキーを押します。
4. プロセスの終了: 検索結果に表示されたプロセスが、ファイルをロックしている可能性のあるものです。該当するプロセスを右クリックし、「プロセスの終了」を選択します。
   • 警告: プロセスがシステムファイルに関係している場合、終了させることでシステムが不安定になることがあります。慎重に判断してください。

4. サードパーティ製ツールを利用する (上級者向け)

Windows標準機能で特定が難しい場合、Process ExplorerやLockHunterといったサードパーティ製のツールが役立つことがあります。これらのツールは、特定のファイルがどのプロセスによってロックされているかを詳細に表示し、強制的にロックを解除する機能を提供します。 ただし、これらのツールは高度な知識が必要となる場合があり、誤った操作はシステムの安定性に影響を与える可能性があるため、使用には注意が必要です。

5. ネットワーク共有上のファイルの場合

ファイルがネットワークドライブや共有フォルダにある場合は、以下の点を確認してください。

• 他のユーザーへの確認: 同じファイルを他のユーザーが開いていないか確認し、開いている場合は一時的に閉じてもらうよう依頼します。
• 共有設定の確認: フォルダの共有設定やアクセス権限に問題がないか確認します。

6. セキュリティソフトウェアの確認

ごく稀に、ウイルス対策ソフトウェアなどのセキュリティソフトウェアがファイルをスキャンしている最中に、一時的にロックすることがあります。セキュリティソフトウェアを一時的に無効にしてファイル操作を試すことで、原因を特定できる場合があります。ただし、この方法はセキュリティリスクを伴うため、問題解決後はすぐに有効に戻してください。

エラーを未然に防ぐための注意点

0x00000020エラーを頻繁に発生させないためには、以下の点に留意しましょう。

• アプリケーションは正しく終了する: ファイルを扱った後は、関連するアプリケーションを完全に終了させる習慣をつけましょう。
• ファイルの共有時は注意する: ネットワーク上のファイルを複数人で操作する場合は、他のユーザーの使用状況を確認するか、バージョン管理システムを利用することを検討しましょう。
• 定期的なシステムの最適化: 不要なバックグラウンドプロセスを減らすために、システムを定期的に最適化し、クリーンな状態を保つことが大切です。

まとめ

0x00000020 (ERROR SHARING VIOLATION) エラーは、ファイルが別のプロセスによって使用されていることを示す一般的なWindowsエラーです。この問題に直面しても慌てる必要はありません。ほとんどの場合、アプリケーションを閉じる、PCを再起動する、またはタスクマネージャーやリソースモニターを使って原因となるプロセスを特定・終了することで解決できます。

これらの手順を一つずつ試すことで、ファイルアクセスに関する多くの問題を自分で解決できるようになるでしょう。エラーメッセージに怯えず、冷静に対処することで、快適なPC環境を維持してください。